TuneNepal मा गोपनीयता कसरी सम्बोधन गर्छौं

यो नीति TuneNepal प्रयोग गर्दा, खाता खोलेर वा कुनै सुविधा सक्रिय गर्दा संकलित हुने व्यक्तिगत जानकारीबारे बताउँछ। ऐच्छिक इमेल, रेडियो मनपर्ने, लेख अन्तरक्रिया जस्ता सुविधा पनि यही भित्र पर्छन्। नयाँ सुविधा थपिँदा थप डेटा आवश्यक भएमा सुरु हुनु अघि यस पृष्ठमार्फत जानकारी दिनेछौं।

• हाम्रो वेब होस्ट गर्ने अवसंरचनाले अनुरोध गरिएको पृष्ठ, समय, IP ठेगानाबाट निकालेको देश/प्रदेश, उपकरण र ब्राउजर हेडरजस्ता तथ्य केही समयका लागि सुरक्षित गर्छ। ती लगहरू सुरक्षा तथा समस्यानिवारणका लागि मात्र प्रयोग हुन्छन् र छोटो अवधिमै स्वचालित रूपमा हटाइन्छन्। • हाम्रो गोपनीयता-मैत्री विश्लेषणले समग्र पृष्ठ भ्यू, रेफरर, उपकरण प्रकार र अनुमानित भूगोल मात्र देखाउँछ; कच्चा IP ठेगाना उपलब्ध हुँदैन। • दुरुपयोग रोक्न र सेवाको स्थिरता जाँच्न हाम्रो ब्याकएन्डले सीमा-उल्लङ्घन प्रयास वा गम्भीर त्रुटि सम्बन्धी ट्रेसहरू सीमित अवधिसम्म राख्छ।

• खाता विवरण: नाम, इमेल, ह्यास गरिएको पासवर्ड, देश, प्राथमिक भाषा तथा तपाईंले अद्यावधिक गरेको प्रोफाइल जानकारी। • वैयक्तिकरण रोजाइ: पछ्याइएको स्रोत वा विषय, सेभ गरिएको लेख, मनपर्ने रेडियो, नोटिफिकेशन विकल्प, र लेख हेराइ/क्लिक जस्ता अन्तरक्रिया संकेत (खातासँग वा अनाम ID सँग सम्बन्धित)। • प्रतिक्रिया, सहायता टिकट वा अन्य सम्पर्क माध्यमबाट पठाइएको सन्देश। • ऐच्छिक इमेल कार्यक्रम: न्यूजलेटर सुरु भएमा, तपाईंले unsubscribe नगरेसम्म प्रयोग गरिएको इमेल राखिन्छ।

हामी आफ्नै प्रमाणीकरण कुकी प्रयोग गरेर तपाईंलाई लगइन अवस्थामा राख्छौं र सेसन सुरक्षित बनाउँछौं। भाषा, थिम र अनाम अन्तरक्रिया ID सम्झन ब्राउजरको स्थानीय भण्डारण (जस्तै localStorage) को सहारा लिन्छौं। यी हटाएमा पुन: लगइन गर्नुपर्ने र व्यक्तिगत सेटिङहरू फेरि लागू गर्नुपर्ने हुन सक्छ।

• तपाईंले छनोट गर्दा व्यक्तिगत फिड, रेडियो प्लेब्याक र सेभ सूची जस्ता मूल सुविधा प्रदान गर्न। • प्रमाणीकरण, पासवर्ड रिसेट वा सेवा अपडेट जस्ता आवश्यकीय सन्देश पठाउन। • क्र्यास, दुरुपयोग र नीति उल्लङ्घन पहिचान गर्न। • सामूहिक प्रयोग प्रवृत्ति विश्लेषण गरी सामग्री, भाषा र नयाँ सुविधा प्राथमिकता तय गर्न। • कानुनी दायित्व पूरा गर्न तथा टेकेडाउन वा नियामक अनुरोधको जवाफ दिन।

• प्रमाणीकरण, डाटाबेस र लेन-देन सम्बन्धी इमेलका लागि हामी नियमनमा रहेका क्लाउड सेवा प्रयोग गर्छौं; पासवर्डहरू ह्यास गरिन्छ र डेटा यातायात तथा भण्डारणमा एन्क्रिप्टेड रहन्छ। • एप चलाउने अवसंरचना विश्वव्यापी एज नेटवर्कमा होस्ट गरिएको छ, जसले ट्राफिकलाई तपाईं नजिकको क्षेत्र हुँदै पठाउन सक्छ। • लेख वर्गीकरण वा सिफारिस सुधार्न भाषा प्रशोधन सेवामा कहिलेकाहीँ लेखको सानो अंश मात्र पठाइन्छ, तर पाठकलाई चिनाउने व्यक्तिगत डेटा कहिल्यै साझेदारी हुँदैन। यी प्रदायकहरूसँग डेटा प्रयोगबारे लिखित सम्झौता हुन्छ र सीमा पार डेटा गएमा मान्य कानुनी सुरक्षामा (जस्तै Standard Contractual Clauses) भर पर्छौं।

• समाचार लेख लगभग ९० दिनपछि स्वचालित रूपमा हटाइन्छ ताकि क्याटलग ताजा रहोस्। • खाता विवरण, रुचि र रेडियो मनपर्ने तपाईंले हटाएसम्म वा खाता बन्द नगरेसम्म सक्रिय रहन्छ। • लेख अन्तरक्रिया लग ट्रेन्डिङ र सुरक्षा विश्लेषणका लागि आवश्यक रहुञ्जेल राखिन्छ; कम्तीमा वर्षमा एक पटक परीक्षण गरी छाँटिन्छ। • सहायता टिकट र सञ्चालन सम्बन्धी लग १२ महिनाभन्दा धेरै राखिँदैन, कानुनले बढी समय मागे बाहेक।

• Account सेटिङबाट प्रोफाइल, भाषा र सेभ सामग्री अद्यावधिक गर्नुहोस्। • व्यक्तिगत फिड बन्द गर्न टगलहरू परिवर्तन गर्नुहोस् वा ब्राउजरको स्थानीय स्टोरेज खाली गर्नुहोस्। • खाता हटाउने अनुरोधबाट स्थायी मेटाउने प्रक्रिया सुरु गर्नुहोस्; अधिकांश डेटा ३० दिन भित्र र ब्याकअप ९० दिनभित्र हटाउने लक्ष्य राखिएको छ, कानुनले अनुमति नदिएमा मात्र अपवाद। • privacy@tunenepal.com मा इमेल पठाएर पहुँच, संशोधन, प्रतिलिपि वा सहमति फिर्ता गर्ने निवेदन दिन सक्नुहुन्छ। हामी प्रायः पाँच कार्यदिवस भित्र जवाफ दिन्छौं।

• नेपाल (गोपनीयता ऐन २०७५): तपाईं आफ्नो व्यक्तिगत डेटा हेर्न, संशोधन गर्न वा मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। हामी ३० दिनभित्र प्रतिक्रिया दिन प्रयास गर्छौं र आवश्यक परे सम्बन्धित नियामकमा उजुरी बढाइन्छ। • युरोपेली सङ्घ/EEA/बेलायत: तपाईंलाई GDPR/UK GDPR अन्तर्गत पहुँच, संशोधन, मेटाउने, डेटा स्थानान्तरण, आपत्ति र सीमित प्रसंस्करणका अधिकार छन्। privacy@tunenepal.com मा सम्पर्क गर्नुहोस् र चाहनु भए स्थानीय supervisory authority समक्ष पनि उजुरी दिन सक्नुहुन्छ। • क्यालिफोर्निया (CCPA/CPRA): हामीले संकलन गरेको व्यक्तिगत जानकारीका वर्ग र स्रोतबारे सोध्न, डेटा मेटाउन र डेटा साझेदारीमा आपत्ति जनाउन सक्नुहुन्छ। TuneNepal ले व्यक्तिगत जानकारी बिक्री गर्दैन। अनुरोध privacy@tunenepal.com मार्फत पठाउनुहोस्; अधिकतम ४५ दिनभित्र जवाफ दिनेछौं। • अन्य क्षेत्र: तपाईं रहेको स्थानका अनिवार्य गोपनीयता अधिकारहरूलाई हामीले सम्मान गर्छौं—हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

TuneNepal मुख्यत: वयस्क पाठकका लागि हो। १८ वर्ष मुनिका प्रयोगकर्ताले अभिभावकको सहमति लिएर मात्र प्रयोग गर्नुपर्छ। हाम्रो डाटाबेसमा अनुमति बिना बालबालिकाको डेटा पुगेको थाहा पायौं भने तुरुन्त हटाइन्छ।

यस पृष्ठमा गरिएका परिवर्तन मितिसहित प्रकाशित हुन्छन् र महत्त्वपूर्ण परिवर्तन हुँदा एप अथवा इमेलमार्फत सूचना दिन्छौं। कुनै प्रश्न वा गुनासो छ? privacy@tunenepal.com वा support@tunenepal.com मा सम्पर्क गर्नुहोस्।